Business la feminin

Categoric, nu! Adica… daca vrei sa faci afaceri ca la carte si sa lasi o impresie buna, e nevoie de mai mult.

Oamenii au tendinta de a-i judeca pe ceilalti, iar in mediul de afaceri, semnalele pe care le transmitem au o importanta mult mai mare. Imaginea ta este foarte importanta; trebuie sa ti-o imbunatatesti si sa o pastrezi intacta daca vrei sa ai succes. Si nu doar la serviciu, ci si in activitatile "de serviciu".

Am ales pentru tine cateva situatii carora nu le dam mare insemnatate in general, dar care au o foarte mare pondere in viata profesionala.

O prima impresie

"Doar o data ai sansa de a face o prima impresie reusita!", spunea cineva. Oricat de prosteasca ti s-ar parea aceasta formulare, mie mi se pare necesara. De ce? Pentru ca uneori se poate dovedi foarte dificil sa repari aceasta prima impresie. Poti s-o imbunatatesti, ai sansa chiar sa o rastorni, dar asta nu inseamna ca ea va fi stearsa si uitata pentru totdeauna, asa ca e musai sa debutezi cu dreptul. Si trebuie sa iei toate masurile in acest sens!

"Prima impresie se formeaza in primele 3-5 secunde. Unele studii vorbesc despre 15 secunde. In orice caz, este vorba despre o perioada foarte scurta de timp", mai aflam de la Susanne Helbach-Grosser si Jutta Hofmann in cartea "Eticheta de business pentru femei".

"Cu 55% contribuie limbajul trupului, vestimentatia si simbolurile pozitiei sociale, cu 38% tonul si vocea si cu doar 7% ceea ce spunem." Iata deci ca nu e suficient sa-ti pregatesti un discurs si sa-l rostesti raspicat; e foarte important sa tii cont de semnalele nonverbale pe care le transmite corpul tau.

Inveti de la ceilalti?

Privesti in jurul tau si vezi oameni care au succes si te intrebi daca vei fi vreodata ca ei. Nimeni nu se naste cu ghidul bunelor maniere in scutece; educatia se dobandeste pe tot parcursul vietii, valorile ti se insufla din familie sau din mediul social in care evoluezi, iar manierele se invata atat in familie si scoala, cat si in viata profesionala.

De aceea, e foarte important sa privim in jur cu atentie si sa ne alegem modele. Trebuie insa sa fii atenta sa preiei numai lucrurile bune si sa ai grija ca ele sa fie potrivite genului tau. Putem invata deopotriva de la femei si barbati, pentru ca uneori, in afaceri, e bine sa fii "barbata"!

Chiar daca stii ca nu ai anumite calitati necesare in relatiile cu partenerii de afaceri, ti le poti insusi, iar daca le ai, nu trebuie decat sa le evidentiezi. Autoarele cartii mentionate afirma ca vei primi un feedback pozitiv daca-ti vei pune in valoare anumite calitati: "sentimentul propriei valori, multumirea, calmul, deschiderea, bunavointa", lucruri pe care multi dintre noi le ignora, punand accent mai mare pe cunostintele in domeniu.

Este totodata foarte important sa stai la o distanta corecta fata de interlocutor. Iata "masuratorile" adecvate:

• "0-55 centimetri: Doar prietenilor buni le este permisa aceasta apropiere.
• O lungime de brat: distanta pentru dialog; strangerea mainii este posibila.
• Mai mult de o lungime de brat: contactul cu superiorii.
• Peste 4 metri: distanta intre vorbitor si public, la o adunare.
• Daca distanta este mai mica, ascultatorii din primul rand nu se simt confortabil."